RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN HOTEL

Reservierungen, die unsere Benutzer über unsere Website vornehmen, unterliegen den nachstehend beschriebenen Bedingungen. Die Reservierung von Dienstleistungen über www.hotelhaciendadeabajo.com impliziert die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung des Benutzers zu den folgenden Bedingungen. Diese Bedingungen gelten nicht für die Reservierung unserer Dienstleistungen durch Dritte außerhalb der Website.

Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Reservierung auf unserer Website vornehmen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, können Sie die Reservierung nicht vornehmen.

1. Eventuelle Änderung dieser Bedingungen und des kommerziellen Angebots

HACIENDA DE ABAJO, S. L. kann jederzeit die auf seiner Website veröffentlichten Bedingungen oder Angebote (Preise, Produkte Werbeaktionen und andere kommerzielle und Dienstleistungsbedingungen) ändern. Die Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf die von unseren Nutzern bereits vorgenommenen Reservierungen.

 

2. Wie kann ich auf der Website reservieren?

Die Reservierung unserer Dienstleistungen durch den Benutzer wird unter Befolgung des in diesem Abschnitt beschriebenen Reservierungsverfahrens vorgenommen und abgeschlossen. Mit der Reservierung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Kommunikation mit HACIENDA DE ABAJO, S. L. hauptsächlich auf elektronischem Weg erfolgt.

Um eine Reservierung auf unserer Website vorzunehmen, müssen Sie nur die nachstehenden Schritte durchführen:

1. Zur Vornahme der Reservierung muss der Benutzer als ersten Schritt das Datum, die Anzahl von Zimmern und Personen auswählen und – falls vorhanden – den Angebotscode eingeben.
2. Sobald die Suche abgeschlossen ist, wird das gewünschte Zimmer ausgewählt.
3. Der nächste Schritt besteht im Ausfüllen eines Formulars mit den persönlichen Daten des die Reservierung vornehmenden Benutzers sowie den Daten seiner Kreditkarte.
4. Um die Reservierung bei HACIENDA DE ABAJO, S. L. abzuschließen, müssen Sie den Reservierungsbedingungen, dem rechtlichen Hinweis, der Datenschutzerklarung und unserer Cookie-Richtlinie zustimmen.
5. Die Reservierung ist in dem Moment vollendet, in dem der Benutzer eine Bestätigung erhält, in der die von ihm reservierten Dienstleistungen detailliert wiedergegeben werden. Diese Bestätigung muss bei Eintreffen im Hotel ausgehändigt werden.

 

3. Preise der Dienstleistungen

Im Preis, der immer neben unseren Dienstleistungen verzeichnet ist, sind Steuern bereits enthalten. Sollte bei einem der angezeigten Preise ein Tippfehler vorliegen, aufgrund dessen ein Benutzer eine Kaufentscheidung getroffen hat, werden wir ihm diesen Umstand unverzüglich mitteilen; der Benutzer hat in diesem Fall das Recht, die Reservierung kostenfrei zu annullieren.

 

4. Zahlungen

Bei der Reservierung muss der Benutzer zu deren Bestätigung die Daten seiner Kreditkarte zur Verfügung stellen, wodurch die Reservierung garantiert wird. Seine Reservierung ist nach Erhalt der Bestätigung per E-Mail vollständig garantiert.

Standardtarif Der Gesamtbetrag der Reservierung ist bei der Ankunft im Hotel zu entrichten.

Das Hotel kann zur Prüfung der Gültigkeit der Karte eine Gebühr erheben. Im Falle einer ungültigen Karte wird die Reservierung nach 48 Stunden storniert.

Nicht erstattungsfähiger Tarif

Mit diesem Spezialtarif kann zu jeder Zeit der Gesamtbetrag des Aufenthalts von der Kreditkarte abgebucht werden. Im Falle einer Stornierung wird dieser Betrag nicht erstattet.

 

5. Stornierung

Die Reservierung kann bis 48 Stunden vor dem Datum der Ankunft storniert werden.

Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vorher berechnet das Hotel den Betrag für zwei Übernachtungen.

Nicht erstattungsfähiger Tarif

Bei diesem Tarif sind weder Änderungen noch Stornierungen möglich.

 

6. Reiseversicherungen

Wir empfehlen, eine gute Reiseversicherung abzuschließen, die Vorfälle wie Arztbesuche, Gepäckverlust usw. angemessen abdeckt.

 

7. Reisepässe und Visa

Alle Benutzer (Kinder eingeschlossen) müssen nach den Gesetzen des/der von ihnen besuchten Landes/Länder ohne Ausnahme im Besitz gültiger persönlicher und Familiendokumente – Reisepass oder Personalausweis – sein. Es liegt in der Verantwortung der Benutzer, sich die für die Reise eventuell notwendigen Visa, Reisepässe, Impfzeugnisse usw. zu beschaffen. Falls die Erteilung eines Visums von einer Behörde aus Gründen abgelehnt wird, die in der Person des Benutzers liegen, oder dessen Einreise in das Land wegen Nichterfüllung der Voraussetzungen oder fehlerhafter oder nicht vorhandener Dokumente verweigert wird, kann der Betreiber der Unterkunft jedwede Verantwortung für solche Umstände ablehnen, wobei dadurch entstehende Kosten unter Anwendung der Bedingungen und Bestimmungen für den freiwilligen Rücktritt von Dienstleistungen zu Lasten des Verbrauchers gehen. Alle Benutzer und insbesondere Benutzer außerhalb der Europäischen Union werden außerdem darauf hingewiesen, dass sie vor Antritt der Reise sicherstellen müssen, dass alle geltenden Visa-Bestimmungen und -Voraussetzungen erfüllt sind, damit sie ohne Probleme in alle Länder einreisen können, die sie besuchen wollen. Personen unter 18 Jahren müssen eine schriftliche, von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten Erlaubnis mit sich führen, da diese eventuell von den Behörden verlangt werden kann.

 

8. Verpflichtung zur Qualität gegenüber unseren Benutzern

Der Gast sollte sich bewusst sein, dass wir ihm in HACIENDA DE ABAJO, S. L. Mitarbeiter zur Verfügung stellen, die bereit sind, ihm auf personalisierte Weise zu helfen. Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Gäste mit unseren Produkten und das Erreichen höchster Qualitätsstandards. Sie können uns per E-Mail unter info@hotelhaciendadeabajo.com kontaktieren.

 

9. Datenschutzerklärung

Sie können unsere Datenschutzerklärung unter dem Link „Datenschutzerklärung” einsehen.

 

10. Plattform zur Online-Streitbeilegung

In Erfüllung der Informationspflicht gegenüber Verbrauchern gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten informiert Sie HACIENDA DE ABAJO, S. L. darüber, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten bereitstellt, die unter dem folgenden Link verfügbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE. Falls Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben, können Sie dort Ihre Beschwerden vorbringen und versuchen, eine außergerichtliche Lösung zu erreichen.

 

11. Anwendbare Rechtsvorschriften und zuständige Gerichte

Die Verträge zum Kauf unserer Produkte über unsere Website und daraus entstehende oder sich auf ihren Gegenstand oder Abschluss beziehende Streitigkeiten oder Forderungen (einschließlich außervertraglicher Rechtsstreitigkeiten oder Forderungen) unterliegen spanischem Recht.

Der Benutzer verzichtet auf seinen eigenen Gerichtsstand und unterwirft sich ausdrücklich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von S/C de Tenerife.

 

RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN RESTAURANT

 

Reservierungen, die unsere Benutzer über unsere Website vornehmen, unterliegen den nachstehend beschriebenen Bedingungen. Die Reservierung von Dienstleistungen über www.hotelhaciendadeabajo.com impliziert die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung des Benutzers zu den folgenden Bedingungen. Diese Bedingungen gelten nicht für die Reservierung unserer Dienstleistungen durch Dritte außerhalb der Website.

Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Reservierung auf unserer Website vornehmen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, können Sie die Reservierung nicht vornehmen.

 

1. Eventuelle Änderung dieser Bedingungen und des kommerziellen Angebots

HACIENDA DE ABAJO, S. L. kann jederzeit die auf seiner Website veröffentlichten Bedingungen oder Angebote (Preise, Produkte Werbeaktionen und andere kommerzielle und Dienstleistungsbedingungen) ändern. Die Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf die von unseren Nutzern bereits vorgenommenen Reservierungen.

 

2. Wie kann ich auf der Website reservieren?

Die Reservierung unserer Dienstleistungen durch den Benutzer wird unter Befolgung des in diesem Abschnitt beschriebenen Reservierungsverfahrens vorgenommen und abgeschlossen. Mit der Reservierung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Kommunikation mit HACIENDA DE ABAJO, S. L. hauptsächlich auf elektronischem Weg erfolgt.

Um eine Reservierung auf unserer Website vorzunehmen, müssen Sie nur die nachstehenden Schritte durchführen:

1. Zur Vornahme der Reservierung muss der Benutzer als ersten Schritt Vor- und Nachname, Anzahl von Tischgästen, Datum und Uhrzeit eingeben sowie seine E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben.
2. Sonderwünsche sind im Bereich Bemerkungen mitzuteilen, anschließend muss der Captcha-Code eingegeben werden.
3. Um die Reservierung bei HACIENDA DE ABAJO, S. L. abzuschließen, müssen Sie den Reservierungsbedingungen, dem rechtlichen Hinweis, der Datenschutzerklarung und unserer Cookie-Richtlinie zustimmen.
4. Die Reservierung ist in dem Moment vollendet, in dem der Benutzer eine Bestätigung erhält, in der die von ihm reservierten Dienstleistungen detailliert wiedergegeben werden.

 

3. Preise der Dienstleistungen

Im Preis, der immer neben unseren Dienstleistungen verzeichnet ist, sind Steuern bereits enthalten. Sollte bei einem der angezeigten Preise ein Tippfehler vorliegen, aufgrund dessen ein Benutzer eine Kaufentscheidung getroffen hat, werden wir ihm diesen Umstand unverzüglich mitteilen; der Benutzer hat in diesem Fall das Recht, die Reservierung kostenfrei zu annullieren.

 

4. Verpflichtung zur Qualität gegenüber unseren Benutzern

Der Gast sollte sich bewusst sein, dass wir ihm in HACIENDA DE ABAJO, S. L. Mitarbeiter zur Verfügung stellen, die bereit sind, ihm auf personalisierte Weise zu helfen. Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Gäste mit unseren Produkten und das Erreichen höchster Qualitätsstandards. Sie können uns per E-Mail unter info@hotelhaciendadeabajo.com kontaktieren.

 

5. Datenschutzerklärung

Sie können unsere Datenschutzerklärung unter dem Link „Datenschutzerklärung” einsehen.

 

6. Plattform zur Online-Streitbeilegung

In Erfüllung der Informationspflicht gegenüber Verbrauchern gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten informiert Sie HACIENDA DE ABAJO, S. L. darüber, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten bereitstellt, die unter dem folgenden Link verfügbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE. Falls Sie Ihren Wohnsitz in der EU haben, können Sie dort Ihre Beschwerden vorbringen und versuchen, eine außergerichtliche Lösung zu erreichen.

 

7. Anwendbare Rechtsvorschriften und zuständige Gerichte

Die Verträge zum Kauf unserer Produkte über unsere Website und daraus entstehende oder sich auf ihren Gegenstand oder Abschluss beziehende Streitigkeiten oder Forderungen (einschließlich außervertraglicher Rechtsstreitigkeiten oder Forderungen) unterliegen spanischem Recht.

Der Benutzer verzichtet auf seinen eigenen Gerichtsstand und unterwirft sich ausdrücklich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von S/C de Tenerife.