INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

 

Responsable	HACIENDA DE ABAJO, S. L. + infos
Finalité	Répondre aux demandes faites via le web, gérer l’envoi d’informations, gérer vos réservations en ligne et envoyer le bulletin d’informations auquel vous êtes abonné + info
Légitimité	Consentement de l’intéressé et exécution d’un pré-contrat/contrat + info
Destinataires	Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sauf obligation légale ou dans le cas où cela serait nécessaire pour répondre à votre demande + info
Droits	Vous pouvez exercer les droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité des données et ne pas être soumis à des décisions individualisées automatisées.+ info
Informations complémentaires	Vous pouvez consulter les informations complémentaires sur la protection des données sur notre site.+ info

 

HACIENDA DE ABAJO, S. L., ci-après, s’engage à respecter à tout moment la législation en vigueur concernant le traitement des données personnelles. Grâce à la politique de confidentialité suivante, HACIENDA DE ABAJO, S. L., conformément aux exigences énoncées dans le RGPD, informe les clients de ce qui suit :

 

1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Le responsable du traitement de vos données est HACIENDA DE ABAJO, S. L. :

HACIENDA DE ABAJO, S. L. informe l’utilisateur que les données que vous nous fournissez en naviguant sur notre site, le formulaire de contact ou par l’envoi de courriers électroniques, seront traitées par HACIENDA DE ABAJO, S. L. et qu’un tel traitement est inclus dans le registre des activités de traitement géré par HACIENDA DE ABAJO, S. L. conformément aux dispositions du RGPD.

 

Identité	HACIENDA DE ABAJO, S. L. - B38852349
Adresse	Calle Miguel De Unamuno, 11, 38770 - Tazacorte (Santa Cruz De Tenerife)
Téléphone	(+34) 922 40 60 00
Site	https://www.hotelhaciendadeabajo.com
E-mail	info@hotelhaciendadeabajo.com

 

2. À QUELLES FINS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES UTILISÉES ?

Sur www.hotelhaciendadeabajo.com lorsque l’utilisateur accepte notre politique de confidentialité, il nous autorise à utiliser et à traiter les données personnelles fournies pour :

• Vous envoyer les informations et fournir la prestation que vous demandez par le biais des différents formulaires disponibles sur notre site.

• Vous fournir des informations sur les offres, produits et services demandés.

• Occasionnellement, HACIENDA DE ABAJO, S. L. peut utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des notifications par courrier électronique. Ces notifications seront faites pour informer des changements dans nos services ou produits ou dans nos politiques de conditions légales.

• Traiter votre réservation en ligne au moyen de notre plateforme.

• Envoyer le bulletin d’informations lorsque vous êtes abonné, avec les offres, activités et promotions d’HACIENDA DE ABAJO, S. L. et du secteur qui peut vous intéresser.

• Vous envoyer des communications commerciales sur les offres, activités et promotions d’HACIENDA DE ABAJO, SL et du secteur qui peuvent vous intéresser par des moyens conventionnels ou électroniques lorsque vous avez coché la case pour laquelle vous souhaitez recevoir des informations.

 

www.hotelhaciendadeabajo.com recueille également des informations auprès des internautes qu’ils ne fournissent pas directement par le biais de cookies et de dispositifs DARD. Les données collectées par le biais des cookies et autres dispositifs seront utilisées pour des études statistiques et une analyse de profil afin de fournir un meilleur service via notre site, et l’on utilisera pour ce faire l’application GOOGLE ANALYTICS, qui est un outil Google aidant les propriétaires à analyser la façon dont les visiteurs interagissent avec leurs propriétés. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur sa politique de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Google, y compris tous ses outils, respecte le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis, conformément aux dispositions du département américain du Commerce concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des informations personnelles des pays membres de l’Union européenne.

www.hotelhaciendadeabajo.com s’efforcera à tout moment de mettre en place des mécanismes adéquats pour obtenir le consentement de l’utilisateur pour l’installation des cookies qui l’exigent. Lorsqu’un utilisateur accède à notre site Web, une fenêtre contextuelle apparaît informant de l’existence de cookies et que si vous continuez à naviguer sur notre site Web, vous consentez à l’installation de cookies. L’acceptation de l’installation de cookies implique l’acceptation de la conservation de l’adresse IP dans les registres du site www.hotelhaciendadeabajo.com, ainsi que la date d’acceptation, pour une période d’un an, afin de démontrer le consentement donné . Vous pouvez obtenir plus d’informations dans notre « Politique de cookies ».

 

3. QUEL EST LE CADRE LÉGAL DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le cadre légal du traitement de vos données par HACIENDA DE ABAJO, S. L. repose sur les éléments suivants :

• Dans l’exécution d’un pré-contrat/contrat pour vous envoyer les informations et vous fournir le service demandé et pour la gestion de votre réservation en ligne, ce qui n’est pas possible autrement.

• Dans le consentement de l’utilisateur pour l’envoi du bulletin d’informations et des communications commerciales des offres, activités et promotions d’HACIENDA DE ABAJO, S. L. et du secteur qui pourrait vous intéresser. Le client peut révoquer le consentement donné à tout moment.

 

4. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données pour vous envoyer les informations ou fournir la prestation que vous demandez à travers les différents formulaires disponibles sur notre site, pour gérer votre réservation en ligne via notre plateforme, seront conservées aussi longtemps que la relation contractuelle est en vigueur, et une fois que celle-ci est achevée pendant le délai de prescription.

Les données traitées pour l’envoi du bulletin d’informations, pour l’envoi des communications commerciales sur les offres, activités et promotions d’HACIENDA DE ABAJO, S. L. et le secteur qui peut être d’intérêt, seront conservées tant que l’utilisateur ne révoque pas le consentement donné.

L’adresse IP obtenue grâce aux cookies aura une durée de conservation d’un an, afin de démontrer le consentement de l’utilisateur.

Concernant la durée de conservation des cookies, vous pouvez obtenir plus d’informations sur notre site internet dans la rubrique « Politique de cookies »

 

5. QUEL TYPE DE DONNÉES DE NOS UTILISATEURS TRAITONS-NOUS ?

HACIENDA DE ABAJO, S. L. traite les catégories de données suivantes :

a) Données des clients qui remplissent l’un des formulaires disponibles :Les données personnelles demandées par HACIENDA DE ABAJO, SL comprennent :

• Les données d’identification : nom et prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail

• Données liées à la demande

b) Données des clients qui s’abonnent au bulletin électronique ou souhaitent recevoir des communications commerciales et des informations :

• Données d’identification :Nom et prénom, adresse e-mail.

c) Données des clients qui font une réservation :

• Données d’identification :Nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail.

d) Données des clients qui naviguent sur notre site :Données fournies par les cookies et par Google Analytics.

 

Le client garantit l’authenticité et l’actualité de toutes les données qu’il communique à HACIENDA DE ABAJO, S. L. et déclare qu’il a plus de 16 ans, et qu’il sera seul responsable de toute déclaration fausse ou inexacte.

Dans le cas où vous nous fournissez des données de tiers, vous déclarez avoir leur consentement et vous acceptez de transférer les informations que nous fournissons dans cette clause, exonérant HACIENDA DE ABAJO, S. L. de tout type d’obligation. Cependant, HACIENDA DE ABAJO, S. L. peut effectuer des vérifications pour démontrer que le tiers a été informé en adoptant les mesures de diligence établies dans le règlement sur la protection des données.

 

6. À QUELS DESTINATAIRES SERONT COMMUNIQUÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sauf obligation légale ou dans le cas où cela serait nécessaire pour répondre à votre demande.

 

7. DE QUELS DROITS BÉNÉFICIEZ-VOUS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

Le client peut exercer les droits suivants auprès d’HACIENDA DE ABAJO, S. L. :

a) Accéder à vos données personnelles b) Les rectifier lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes c) Demander la suppression ou l’annulation des données lorsque, entre autres raisons, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées d) S’opposer à leur traitement e Demander la limitation du traitement de vos données lorsque l’une des conditions prévues par la réglementation existe f) Demander la portabilité de vos données dans les cas prévus par la réglementation g) Empêcher de faire l’objet de décisions automatisées h) Révoquer les consentements accordés. Pour exercer ses droits, l’utilisateur devra envoyer une lettre indiquant le droit qu’il souhaite exercer et accompagner le document prouvant son identité et son adresse postale ou électronique à des fins de notification. Cette demande peut être faite, soit par courrier postal à :HACIENDA DE ABAJO, S. L. Calle Miguel De Unamuno, 11, 38770 - Tazacorte (Santa Cruz De Tenerife), ou à l’adresse e-mail suivante : info@hotelhaciendadeabajo.com.

HACIENDA DE ABAJO, S. L. doit répondre à la demande d’exercice des droits dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Cette période peut être prolongée de deux mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. Nous vous informerons de toute extension de la durée d’un mois à partir de la réception de la demande indiquant les motifs du retard.

De même, les parties intéressées ont le droit de se plaindre auprès de l’autorité de contrôle compétente (Agence espagnole de protection des données) lorsqu’elles considèrent qu’HACIENDA DE ABAJO, S. L. a violé les droits que la réglementation sur la protection des données les reconnaît sur www.aepd.es.

 

8. MES DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

HACIENDA DE ABAJO, S. L. est lié par contrat à la société d’hébergement Neobookings SL pour l’hébergement de son site Web. C’est une entreprise européenne qui dispose des derniers systèmes de mesures de sécurité.

HACIENDA DE ABAJO, S. L. garantit l’adoption des mesures appropriées pour assurer le traitement confidentiel de vos données compte tenu de leur nature réservée.

HACIENDA DE ABAJO, S. L. s’engage à ce que lesdites données restent secrètes, en les traitant avec la plus grande réserve, et déclare avoir mis en œuvre dans son système d’information, les politiques de sécurité correspondant au type de données traitées conformément aux dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données (RGPD).

 

9. LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET

Si vous choisissez de quitter notre site Web par le biais de liens vers d’autres sites Web n’appartenant pas à notre entité, HACIENDA DE ABAJO, S. L. ne sera pas responsable des politiques de confidentialité desdits sites Web ou des cookies qu’elle peut stocker sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Version: 1.0

Date: 22/08/19